Завтрак в номер был достаточно хорошим, но в разные дни немного отличался по наполнению. Расположение отличное. Очень понравилось СПА.

Чисто,уютно,отличная локация

Отличное расположение отеля. Особенно данное преимущество проявится после завершения реконструкции площади у Киевского вокзала. Очень солидные и разнообразные завтраки. Сельдь выше всяких похвал!) Очень активная охрана, враг точно не пройдет! Современные номера, отель вообще новый, что сразу понятно. Шикарный современный дизайн, отличная звукоизоляция номеров, отлично работает вся сантехника. Есть хороший бассейн и сауна. Хамам так себе, слабенький, но тоже есть. Есть современный тренажерный зал. Идеальный отель для шопинга в двух минутах от ТЦ Европейского и ЦУМа дисконта (модным девушкам сюда). До метро 1 минута. Рекомендую!

Шикарный комплекс бассейна и саун. Есть полноценный тренажерный зал, где предлагают чай и свежие фрукты. Очень удачное расположение - прямо в центре, такси стоит недорого, так что и поздно вечером добраться не проблема, а летом можно и пешком прогуляться.

Отсутствует мини-бар в номерах

Все

Очень тихо, спокойно и все приносят в номер. Бассейн и спа шикарный. Персонал отзывчивый и вежливый.

Коллега ранее добралась, у меня задержали рейс. За двое суток уточняла может без меня заселиться, записали Ф.И.О. Номер оплачен в августе. Не заселили, так как карта была моя. Хотелось на будущее знать, возможно копию карты или все таки была возможность ее заселить, а не сидеть человеку с поезда?

Отличное месторасположение, через дорогу торговый центр и метро, приветливый персонал, современные номера со всем необходимым, удобные кровати, отличная звукоизоляция.

Понравилась огромная зона отдыха! Достаточно оснащенный зал, бассейн ( правда хотелось бы воду чуть теплее), зеленые яблоки на ресепшене спа зоны отдельный респект! Номер новый, очень красивый, большой! Светлый! Чистый! Всё радовало глаз) спасибо вам за супер отель и отдых)

Утро начиналось с бассейна! И это задавало настроение на весь день! СУПЕР!!! Необыкновенно вкусные завтраки! Очень качественно, превосходно! Очень осталась довольной! Хочется к вам еще! P.S. а еще запомнились ваши сказочные лифты))))))

Прозрачная перегородка в номере между комнатой и ванной совершенно лишняя часть интерьера.

Девушка на ресепшене по имени Алена была просто супер полезной и по моей просьбе отсканировала кучу документов.

Месторасположение отличное; хорошая детская зона с играми; отзывчивый персонал; продлили номер без доплаты; хорошая кровать.

Отсутствие мобильной связи в номере и отеле в целом.

Чисто уютно, все было хорошо. Приветливый персонал, быстрая регистрация. Вернёмся

Отличный завтрак, атмосфера, вежливый улыбающийся персонал, расположение супер, рядом с метро и с огромным торгово-развлекательным центром, отличная шумоизоляция, тишина, удобные кровати. Хорошие бассейн и фитнесс-зал. Новогодняя атмосфера.

Понравилось все

1. При раннем выезде, а мы выезжали в 04:30, в лобби накрывают бесплатный стол для гостей: круасаны, джем, кофе, йогурты, Фрукты! В общем отличная услуга! 2. Принято удивили электрохромовые стеклянные перегородки в душевой)))

Все отлично! В следующий раз однозначно выберу ваш отель!

Комнаты отличные. Лобби. Завтраки.

Номер, расположение

Удобная локация

Останавливаемся второй раз и, уверен, остановимся ещё! Отличные чистые номера, вежливый персонал, хороший завтрак (отдельное спасибо за сок из грейпфрукта :)), всё компактно , баня/бассейн - отличная возможность скоротать часок вечером после рабочего дня и немного расслабиться! Метро и ТРЦ прям под боком, добраться куда либо - без проблем, ТРЦ огромный (магазины, кафешки, всё под боком)! Спасибо Вам.

Тишина. Персонал. Охрана. Уютная кровать. Водичка в холодильнике)

Посещаю этот отель уже не первый раз. Удивился, что в этот раз в номере не было ни керамических и ни стеклянных чашек для кофе и чая. Были только одноразовые стаканчики и только по одной паре на каждый день. То есть если я хочу второй раз выпить чай или кофе, то мне придётся пользоваться повторно тем же бумажным стаканчиком. Как то это не солидно для такого уровня гостиницы.

Не сильно повезло с видом из окна. Номер выходил во двор, при этом был во внутреннем углу здания, и было несколько уныло. Долго разбирался с кнопкой матовое/прозрачное стекло в санузле) когда нашел был счастлив). Прекрасный бассейн и хаммам. Расположение тоже отличное

Удобное расположение, вежливый и предупредительный персонал. Хамам и спа очень понравились.

Все было на высоком уровне, расположение прекрасное, немного помещал ремонт вокруг гостиницы, но это временно)

Отличный сервис , расположение

Отличное расположение. Рядом "Европейский" и метро "Киевская"

Очень удобное расположение - торговый центр, метро, обменник - все в шаговой доступности. Отличная охрана. Хороший фитнесс центр. Номер уютный. Завтрак на любой вкус

Большой номер. Приветливый персонал. Вкусная еда в номер, вот только меню хотелось бы побольше.

Оригинальный дизайн номера. Чистота и бесплатная вода в мини баре это впервые нам встретилось.

Чистота, круглосуточный бар, работа персонала.

Отличная кровать с набором подушек. Хороший завтрак. Очень тихо в номере при закрытых окнах. Отличное расположения отеля- практически, в центре города и рядом с метро.

Удобная эргономика

Доброжелательный персонал . Уютно и комфортно .

Отличное расположение отеля, адекватный отзывчивый персонал, очень чисто и всё в достойном состоянии - текстиль, мебель, сантехника. Отдельное спасибо за сервированный завтрак в 4 утра, бонус для очень рано выезжающих гостей, вполне достаточно, чтобы вкусно позавтракать и выпить свежий фреш и отличный свежесваренный кофе, и все абсолютно бесплатно! Отличный и очень приятный бонус! Спасибо, проживание в отеле было вполне комфортным!

Завтраки, спа-центр, номера, расположение гостиницы просто потрясающие

Все хорошо тихо и комфортно

Отличный отель! Рекомендую!

Расположение у станции метро, дойти в Eataly можно не выходя из отеля (завтракали и ужинали там), хорошая спа зона.

Местоположение. Спа с бассейном и сауной. Хорошие завтраки. Интерьер номера.

Отсутсвие «ложки» и салфетки для обуви.

Отличное расположение! Метро, торговые центры в шаговой доступности. Приветливый персонал, безопасность.

Чисто, уютно, комфортно, современно

Отличный завтрак, вежливый персонал, чисто. Метро «Киевская» в 3 минутах хотьбы

Рекомендую всем проживание в этом отеле. Здесь делают больше, чем ожидаешь. Лучший отель в Москве по приемлемой цене!

Хаммам не работал . От слова СОВСЕМ. В бассейне очень холодная вода . При заезде в номер,не обнаружили зубных щёток ,ложки для обуви и халатов .

Персонал, расположение.

Всё отлично. Удобно, красиво, чисто.

Отличное месторасположение, комфортные номера, чистые и новые. С 4 утра до 6 утра ранний завтрак бесплатный, даже если у Вас куплен номер без завтрака. Есть спа, не были, поэтому оценить не могу.

Удобная кровать и подушки,вкусные завтраки,уютный спа,останавливаемся во второй раз,довольны.

Чистота, приятный и внимательный персонал, хорошее месторасположение, рядом Киевский вокзал, метро, торговый центр.

Все понравилось

Спасибо за возможность позднего выезда

Комфортные, чистые, уютные номера, отличный доброжелательный персонал, небольшой бассейн и хамам (вроде есть ещё финская баня, но она не работала в этот день). В номере чайник, чай, сахар, вода, холодильник, фен, тапочки (удобные). Большая кровать, диван, два шкафа, сейф. Между ванной и комнатой стекло специальное, которое можно затемнить, можно не затемнять, в общем прикольно смотрится! Если бы не цена, каждые выходные проводили бы у вас) Всем советую, отлично отдохнули! :)

В очередной раз остановились в отеле. Все хорошо, уровень держат.

Всё.

Очень чисто, в номер принесли очень вкусные десерты из ресторана. Самое главное , это тишина, никаких посторонних звуков. Всем советую.

все понравились спасибо все the best

Всё было прекрасно. Ела в eataly, пройти в который можно через первый этаж.

Хорошие чистые номера. Прекрасный персонал и сервис. Неплохая спа зона и бассейн

Все очень понравилось

Удобное расположение отеля, не очень удобно что ресепшн на 5 этаже. Вокруг шёл ремонт дорог, поэтому был дискомфорт. Номера очень чистые, все очень функционально, компактно! Халаты принесли по просьбе. В целом все хорошо.

Очень удобная локации, рядом метро , вокзал и мой любимый торговый центр Европейский , тут есть все

Очень вежливый персонал, отличные завтраки,но цена завышена,уютно, прекрасное месторасположение.

Персонал на ресепшн работает отлично.

Удобная кровать, красивый интерьер

Красивый вид из окна. Большая удобная кровать. Душевая со стеклом, которое может быть как глухим, так и прозрачным.

Хорошее расположение. Отличный сервис. Заселили в 11:00 вместо положенных 14:00.

Отличный отель! Расположение очень удобное и достойный завтрак!

Номер, чистота, персонал .

Дизайн лобби шикарный Дизайн номеров хороший Отлично расположение рядом с метро В номере отлично пахло Вентиляция работает хорошо в номере не душно Звукоизоляция отличная, если рядом кто-то жил, но их не было слышно никак

Классные чистые номера. Удобное месторасположение. Хорошие завтраки. Приветливый персонал

Бассейн с приемлемой, не супер холодной, как обычно это бывает водой, сауна и хамам, зал для тренировок - все чистое, новое, красивое, удобное. Не всегда народу много, иногда вообще никого, что тоже жирный плюс, и часы работы что с 6:00 до 22:00 тоже огромный жирный плюс. Комната в руме тоже все новое, чисто, красиво, хорошо убираются, очень прикольно сделали полупрозрачный душ с возможностью с помощью выключателя сделать его совсем прозрачным)). Ни разу не слышала соседей за 12 дней - это прям огромный жирный плюс. Персонал ВСЕ очень вежливые и милые, от охраны и ресепа до клининга, что не может не радовать. Парковка - ВСЕГДА есть много много мест

Сауна и бассейн просто отличные и номера очень хорошие.

Всё как всегда было на высшем уровне. Спасибо.

Путешествовал по работе. Очень удобное расположение как для работы, так и для досуга.

Отзывчивый персонал, особенно девушка на ресепшн. Завтраки сытные и вкусные. В ресторане прекрасно готовят. Завалили нас бесплатной водой с газом и без, что приятно. Хорошо охраняемый объект, при том что на улице сразу же сталкиваешься с подозрительными лицами, а вечерами с громкой музыкой. Удобное соседство с ТЦ Европейский, и недавно открытым всемирно известным Eataly с 19-ю итальянскими ресторанами! Всё очень свежее, не потрепанное, бассейн, сауна, небольшой джим. В общем очень рекомендую, учитывая что соотношение цена-качество очень даже хорошее.

По традиции, решили годовщину брака отпраздновать, сняв номер в отеле. При заселении супруга проболталась о нашем празднике. И через час мы получили комплимент от отеля. Номер очень уютный, стильный, персонал вежливый. В отеле есть бассейн, хамам, сауна. Обязательно вернёмся и всем советуем этот отель.

Очень понравился сервис, номер отличный - понравился и дизайн, и продуманность деталей, а также идеальная чистота. Приедем еще.

супер

Чистота,идеальное месторасположение,супер персонал. Идеально!

Расположение, интерьер, фитнес центр, бассейн, сауна.

Чистота, вежливость, обслуживание и местоположение

Прекрасные лаунж зоны

Отличный отель. Чисто, центр Москвы, отличная бесплатная сауна. Но рядом много разных кафе.

Вечный досмотр сумок на входе в отель по 10 раз на день

Стильно , красиво. Очень все приятно продумано, при входе в бассейн можно поменять, халат, дают и тапочки и полотенчика. В номере водичка в холодильнике. Очень приятные администраторы, есть зона отдыха. Правда столы висли и не работали. Очень обрадовала защита, на окна!

Универсальный номера как и полагается средней сетевой гостинице. Без каких либо претензий на большее но со всем необходимым. Есть сауна, хамам и отличный большой бассейн. Неплохие завтраки.

Всё было чисто, убрано, царила красота и уют. Безумно понравилось панорамное окно из комнаты в ванную с функцией переключения видимости. Отличный SPA центр, бассейны, хамам, сауна, массажная комната и очень удобные раздевалки. SPA входит в стоимость проживания, кроме массажа. Правда бассейн не особо глубокий(1.6м).

Всё было прекрасно

Очень комфортно, тихо, спокойный, дружественный персонал. Вкусные завтраки; такая, казалось бы, мелочь - бесплатная водичка - однако всегда радует; пришёл и сделал чай - красота.

Размещение быстрое, наличие камеры хранения и гардерба - воспользовались, так как приехали намного раньше времени заселения. Чисто в номере и в общественных зонах. Номер достаточно большой и красивый. Тихо, несмотря на то, что рядом шла стройка. Завтрак достойный. Были небольшие проблемы с оформлением документов. Но сотрудник отеля Елена Симоне достойно справилась с задачей, сняла напряженность. Большое ей спасибо.

Понравилось все ...ребенок развлекался прозрачной стеной....а инсталляция леса невероятная,....Огромный холл с множеством диванов и пуфиков...очень мило и уютно ...не завтракали так как отсыпались....еще вернулась бы...спасибо ....и еще понравилась тишина в номере 8251

Отличное расположение (транспорт, центр Москвы, Европейский). Свежий современный номер со всем необходимым, всё качественно и работает без нареканий. Оперативная работа персонала (просьбы принести в номер гладильную доску и утюг исполнялись в течение 5 минут). Девушки на ресепшин доброжелательные и терпеливые (мучил их чрезмерными требованиями своей бухгалтерии по оформлению документов, кучу времени на меня пришлось потратить, но всё было без проявления какого либо недовольства или раздражения, хотя кажется я уже этого заслуживал). Жену с ребенком заселили немного раньше положенного времени, видно по наличию свободных номеров. Прислушались к просьбе выделить номера рядом, дали напротив. Наличие тренажерного зала, саун и бассейна. Прозрачное стекло между саунузлом и комнатой - запоминающаяся деталь. Особенно понравилось, что по нажатию кнопки его можно сделать непрозрачным :)

Единственный минус то, что отель расположен на 5 этаже, а нижние этажи заняты другими организациями или ещё чем то, то есть сначала нужно подняться на лифте с 1 эт на 5, потом пройти через бар ресторан ресепшн и опять на лифте до своего этажа, для меня не много муторно это было.

Все на уровне, замечаний нет.

Все

Замечательный отель, чисто, комфортно, уютно, приветливый, уважительный персонал который моментально помог решить возникшие вопросы. В целом отель очень понравился непременно остановлюсь ещё раз чтобы насладиться полностью всеми удобствами и приятным незабываемым отдыхом.

Сауна, хаммам, чистота в номере, оперативность по предоставлению услуг)) Спасибо!

Очень понравился отель!Стильный, современный, удобные кровати, красивый вид из окна. Завтраки разнообразные, все было вкусно. В день рождения администрация сделала приятный сюрприз. Спасибо огромное))) Буду советовать этот отель друзьям)))

Чисто, комфортно. Приветливый персонал, готов помочь всегда. Удачное месторасположение. Рядом метро, магазины и близко к центру. Для посещения выставки отличный вариант.

Чисто, свежо и уютно

Тихий номер!!

Безукоризнненый сервис, идеальная чистота, возмещаются даже пропажи.

Вежливость сотрудников на ресепшене.

Завтрак Месторасположения Сауна, хамам, бассейн и спортзал

Отличное расположение, очень чистые и красивые номера, есть холодильник, чайник, сейф. Сам отель очень современный и стильный.

Да, действительно, круассаны были хорошие. Завтрак хороший, только мне не хватило яичницы. Порадовало наличие шампанского на завтрак. Номер чистый и удобный. Кровать очень удобная, спится очень хорошо. Хорошее месторасположение - близко торговые центры и метро.

Расположение отеля

Месторасположение Инфраструктура Дизайн Сервис Все просто супер

Особо - ничего

Шумоизоляция отличная . Спишь как младенец ,тишина просто отпад . Полотенца,халаты ,тапочки все есть ,чистота . Зона отдыха ,спа .Все было круть !

Отличные коктейли в баре Классный душ в номере

Очень отзывчивый персонал

Все отлично! Спа, персонал, удобства, месторасположение! Комфортно и приятно!

Отличное расположение в 3-х минутах ходьбы от ТРЦ «Европейский», очень удобно для любителей шоппинга

Всё супер

Отсутсвие зубного набора

Отличное расположение, чистые комнаты, приятный персонал.

Отличный отель, уютный!

Отель полностью соответствует заявленной звездности. Чистота, комфорт, завтраки - все на пятизвездочном уровне. Впечатлила спа-зона: тренажерный зал, сауна, хамам, бассейн не только для "окунуться", но и для "поплавать", длина - метров 18-20. Есть детский бассейн, лежаки, из окна виден кусочек Москва-Сити. Расположение отличное: прямо у метро, рядом большой торговый центр, разнообразные кафе. Отдельное спасибо за то, что пошли навстречу и разрешили немного сдвинуть расчетный час без дополнительной оплаты. В следующий свой приезд обязательно остановлюсь здесь снова.

Белоснежное белье, прекрасный запах в коридорах, тишина, чистый бассейн с шумом водопада. Жаль, не принесли тортик имениннице в номер..

Сырники на завтраке были просто потрясающими !

В 2 х местом номере, кровати очень маленького размера

.

быстрое заселение, удобное месторасположение вблизи торговых и развлекательных мест, приятная и уютная обстановка

Хорошо продуманные номера, удобная кровать, хорошая ванная комната

Расположение гостиницы, фитнес-центр.

душевный прием в отеле, отдельная благодарность - повару!

Удобство, комфорт, месторасположение, обслуживание, очень ненавязчивое, незаметное, но хорошее.

Удобные, чистые номера. Вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Удобное месторасположение.

Близость метро

Все было хорошо и чисто ! Удобное расположение . Вежливый персонал . Спасибо !

Хороший отель

Отличное расположение отеля, очень близко от метро, хороший завтрак, приветливый персонал, приятный дизайн номеров

Понравилось абсолютно всё: 1) Отличное местоположение. 2) Приятный и вежливый персонал. 3) Отличный бассейн и сауна. 4) В номере очень чисто и уютно. 5) Завтрак отличный.

Уютные и чистые номера. Очень дружелюбный персонал. Идеальное место для деловых встреч и частных поездок.

Все отлично!

Отличная фитнес-зона, бассейн теплый - детям очень комфортно, хороший ресторан, бар, удобное местоположение, приветливый персонал. Номер чистый, в меру просторный, оригинальная ванная комната.

Офигенная стеклянная душевая которую видно из номера и при желании Стекло можно отключить. Хорошая шумоизоляция . Свежий современный ремонт.

Удобное место расположение. Чисто. Тихо. Комфортный, современный номер. Wow эффект от смарт стеклянной стены.

Обслуживание на высоком уровне. Приветливый персонал. Хотелось бы выделить Дарью с ресепшен. Очень ответственный работник, учла все пожелания и просьбы. Все решалось в считаные минуты. Остались довольны и теперь эта гостиница в приоритете.

Новый отель. Чистота и комфорт.

Как всегда прекрасен, стильные дизайнерские номера (на этот раз был с прозрачной стенкой в душ, прикольно, если с любимым человеком). Вход в подземный паркинг на лифте, минуя улицу. Рекомендую сырники на завтраке!

Заезжал в день своего рождения - подарили тортик :) нужен был второй холодильник ... бывают такие случаи в жизни :))) - после убедительной :))) просьбы - предоставили ... вообщем зачёт !!! Чисто ... тихо ... комфортно !

Отличный отель. Рядом много ресторанов рядом и торговый центр. Номер большой и чистый. Хороший бар

Отличные завтраки, очень удобное расположение отеля от станции метро Киевская, рядом ТЦ Европейский, надежная служба охраны, ежедневная смена туалетных принадлежностей, бесплатный чайный набор и вода в номере, множество полотенец

Безопасность на хорошем уровне

Достойный отель. Новый, интересный дизайн. Высокий уровень безопасности. Приветливый персонал. Чисто и комфортно. Хороший ресторан. Качественный завтрак. Хороший бар. Удобное местоположение и хороший паркинг. В целом оцениваю как очень хороший.

Бассейн. Сауна. Хамам. Отель новый. Кровать удобная. Завтрак дороговат. Уборка номера так себе. На ковролине оставались ошметки ниток. В остальном отель на высоте. Дорого, но своих денег стоит. Удобно расположен.

Всё понравилось

Отель оставил очень приятное впечатление. Приветливый персонал. Уютное лобби. Комната оформлена в спокойных тонах. Ожидала, что в связи с близостью вокзала будут мешать звуки оттуда, однако звукоизоляция оказалась на уровне, тихо и спокойно. Удобная постель, масса подушек. Комфортная ванная. По запросу предоставили бесплатно халаты. Ночью заказывали еду в номер, оказались удивлены большими размерами порций, еда вкусная, принесли горячей, цены не космические. В том же здании, что и отель, расположен ресторан итальянской кухни и кофейни, можно поесть и выпить хорошего кофе, не выходя из здания. С удовольствием буду останавливаться еще.

Обслуживание, персонал,чистота в номере.

Персонал забывает отнести посуду из номера

Хорошее расположение: напротив станции метро Киевская (2 минуты), рядом с ТЦ Европейский с множеством кафе и большим круглосуточным продуктовым магазином Перекрёсток; наличие бассейна в отеле; вкусные, разнообразные завтраки; ежедневная уборка в номере с заменой полотенец; наличие в номере халатов, тапочек, чайника, бутилированной воды (газ, негаз.), чая, кофе, сливок. Проживали на 12 этаже, был красивый вид из окна на город (особенно с вечерней подсветкой). В номере тихо.

Хороший отель, метро, магазин рядом, спа зона замечательная, прекрасный отзывчивый и дружелюбный персонал. Халаты предоставляются по запросу. И очень быстро! Не успели зайти в номер, как принесли халаты. Приятно, что учтен чей-то отзыв по поводу фоновой музыки на завтраке)). В общем все очень достойно и прекрасно. Обязательно вернемся еще. Спасибо всем сотрудникам, кто трудится на благо отдыхающих!)

Любезный персонал. СПА очень хорошее! Провели в СПА пол дня, очень приятная атмосфера. Удобно, что большой супермаркет близко, если хочешь что-то купить поесть.

Отличное расположение, удобные кровати, ежедневное пополнение воды в номер, а также чай, кофе, сливки. Отличный завтрак.

Отличное расположение. В 3 мин метро и трц. Очень уютно,хорошие завтраки,прекрасная зона ожидания с WiFi. Из окна открывался частичный вид на Москва сити

Очень хороший завтрак, чистота в номере

Вежливый персонал

Ну конечно это расположение! Рядом есть и метро, и тц, и аптеки, и Детские магазины, продуктовые и Москва сити тоже. Номера чистые, все есть, уборка качественная , завтраки очень разнообразные и Вкусные. Один раз проспали и в 10 часов нам накрыли отдельный стол. На ресепшн очень добродушный персонал.